8月22日,省医疗保障基金管理中心胡娟副主任携调研团队莅临我院,专题调研“出生一件事”主题集成服务推进情况。市医保局朱志祥副局长、市医保中心计金平主任一同参与调研,院领导及计生服务科、医保科等相关科室负责人陪同并汇报工作。
调研中,胡主任一行来到我院新生儿办证窗口及医保服务站,了解“出生一件事”(含参保登记、待遇申领等)流程优化与服务衔接情况。院计生服务科科长张佩芳汇报了我院病房指引、手册发放、专员讲解等宣传指导举措,有效解决群众“多头跑”问题。
胡主任对我院“出生一件事”主题集成服务工作给予高度评价,指出我院在政策宣传上“接地气、全覆盖”,在群众指导上“有耐心、重实效”,真正将医保便民服务延伸到了群众需求的“最后一公里”。强调要以此次调研为纽带,加强省市县三级医保与医疗机构的联动,推动“出生一件事”服务标准进一步统一,同时要进一步加强部门协同,持续优化服务流程,让新生儿家庭享受到更高效、更便捷的医保服务。(何斌)