
看,四岁的琪琪今天荣获“最佳小勇士”奖,棒棒哒!
在普通老百姓的印象里,医院的手术室是一个既给人带来痛苦又带来希望的神秘、严肃的地方,在这里,四周一片安静,冰冷的色调甚至令人感觉有些窒息,人躺在冰冷的手术床上,孤单、恐惧、无助。尤其是小儿手术患者,门内孩子撕心裂肺的哭声,门外家长无可奈何的眼泪,更是令人不禁为之动容。
怎样才能让冰冷的手术室温暖起来?这成了我们手术室护士努力的方向。
在手术室里,我们会遇到形形色色的病人,也会遇到各种各样的情况。有两三岁嚎啕大哭的宝宝,也有两百多斤瑟瑟发抖的壮汉。为让他们放下恐惧,我们致力于为患者提供生理、心理、精神上都处于满足而舒适状态的人性化服务。如在手术的前一天,我们会到病房为患者进行术前宣教,缓解患者的焦虑和恐惧;手术当天,我们会在术前将室内温度调高,同时为患者做好术中保暖;对于刚出生的婴儿,手术室配备新生儿辐射台,让婴儿一出生就感受到人世间的温暖;对于年长听力下降的患者,我们会贴近患者耳边,用轻柔的话语不厌其烦地安慰患者,“昨天晚上睡得怎么样啊?”“冷不冷啊?”“有哪里不舒服吗?”“有任何需要都及时告诉我好吗?”……人性的温度在手术室里一点点地传递开来,融化着患者内心的冰冷和恐惧。

为创新护理模式,提升服务品质,近期,我们又在小儿手术患者入室时,会给他挑选几个他喜欢的玩具,并陪他一起玩耍,从而转移患儿的注意力,提高患儿的麻醉诱导和手术的配合度。我们还设计了“最佳小勇士”、“最听话宝宝”荣誉奖状,看,四岁的琪琪小朋友在叔叔阿姨们的鼓励下,已经没有了之前的紧张和恐惧,他像一个真正的勇士一样,向爸爸妈妈做了一个胜利的手势,勇敢地去迎接今天的挑战了。
铜陵市妇幼保健院始终把病人的满意视为工作的最终目标,
设备的精进永远比不上人性的温暖,
医护人员的“温度”是病人获得温暖的前提,
做一家“有温度”的医院,
我们一直在努力!

微信公众号
预约挂号