我院护理部落实“改善医疗服务行动计划(2018-2020年)考核指标”
近日,我院护理部召开护理会议,认真学习国家卫健委“关于印发进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)考核指标的通知”,讨论工作方案,并布置落实。全院护士长参加会议。
护理部主任带领大家学习了针对医疗机构的39个具体指标,重点学习了“优质护理服务”考核指标中的“优质护理服务覆盖面”和“护理延伸服务”考核指标。针对此考核指标,护理部拿出了我院改善医疗服务行动计划(2018-2020年)优质护理服务工作方案,提交会议讨论并布置落实措施。为了使工作落到实处并取得实效,修订了我院“优质护理服务病房评价标准”,以强化考核监督机制。还将其他省、市医院在全面开展护理延伸服务中取得的经验、案例提供给大家参考学习。
分管领导参加了会议。他强调:1、认真学习国家卫健委“关于印发进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)考核指标2、进一步深化“优质护理服务”工作内涵,全面提升职业素养,优化护理流程,提升服务水平。3、针对病人出院后最需要解决的问题开展延伸服务项目,制定落实具体计划,定期组织各项活动,在普及健康知识、减少出院后并发症、减轻病人经济负担、优化服务流程、提升医院服务形象等方面作出努力,让患者享受到全程、专业的护理服务。