近日，我院“护理品管圈成果展示评选及经验交流会”在门诊七楼学术报告厅举行。五名院内外护理管理专家担任本次竞赛的评委，全院100多名护理人员观摩了交流会。
    党委副书记朱晓龙出席评选交流会并强调护理质量是衡量医院服务质量的重要标志之一，直接影响着医院医疗质量和社会形象。护理管理者必须带领护理人员不断改进护理管理办法、更新管理理念，促进护理质量持续改进。
    来自全院不同科室的十一个护理品管圈用通俗易懂的语言，形象、直观、优美的图像分别对他们护理品管圈活动成果进行书面和汇报展示。从组圈、主题选定、目标设定、现状调查分析、对策制定及实施、效果确认、标准化、活动总结及下一步打算等品管圈活动十大步骤进行阐述；运用检查表、直方图、柱形图、柏拉图、鱼骨图、流程图、雷达图等各种质量管理常用工具，如应用鱼骨图对不良事件进行根本原因分析，应用柏拉图进行护理缺陷关键问题追踪等，充分展现本科室开展的品管圈（QCC）活动成效。精美的书面资料和PPT、声情并茂的讲解给大家留下深刻的印象，让大家既体会了品管圈进行护理质量改进的过程，又分享了成果汇报的喜悦。



    经过紧张激烈的角逐，十三病区的“同心圈”获得一等奖；手术室的“手护圈”、十四病区“守护圈”获得二等奖；七病区的“呵护圈”、十二病区的“携手圈”、十病区的“脉动圈”获得三等奖。
    护理部主任作了总结发言，肯定了我院护理品管圈活动中展示的亮点及取得的成效，不仅解决了护士在实际工作中的问题，提升了护理质量，还提升了护士解决问题的能力、参与管理的积极性，增加了团队凝聚力及科室和谐程度，高度评价了我院护理工作者自我管理和创新能力。
    但是，从护理品管圈活动书面资料和PPT汇报中，我们发现还存在着护理质量管理的方法及质量管理的工具运用欠正确、根本原因分析、护理缺陷关键问题追踪及整改欠科学、合理等问题。今后，不仅护理部层面还要继续带领全院护理人员学习，更要求科室护士长今后要带头加强学习和运用，在学中用，在用中学，不断提高正确运用各种护理质量管理的方法及质量管理的工具，在科室的季度或半年及全年的质量总结上要体现质量管理工具的应用，让“数据张口说话”，使护理管理工作科学化、规范化步上新的台阶。希望我院护理人员特别是护理管理者要进一步更新护理管理理念，告别过去经验管理等不适应现代护理需要的管理方式，注重科学管理的重要性，同时激发每一位护理人员特别是护理管理者的学习积极性，掀起质量管理工具学习和使用的热潮。
    此次活动达到了预期效果，取得了圆满成功。