记者在采访中得知，这位老人姓秦，是辖区内的居民，平时子女忙于工作，对他疏于照顾。自从他签约家庭医生之后，服务站的医务人员就隔三岔五地给他打电话，询问他的身体状况，提醒他按时吃药，天冷加衣。秦大爷告诉记者，当天来服务站测血压，也是服务站的医务人员给他打的电话。因为知道他的血压高，所以医务人员隔段时间就要求给他测一次血压，以往都是上门服务的，为了不给他们增添麻烦，这次老人提出自己来服务站测量。

　　在提到家庭医生时，一位前来服务站问询的居民王大妈告诉记者：“自从签约家庭医生后，看病方便多了，而且服务站的医护人员态度都很好。现在，什么季节吃什么，我们都会问询他们，他们也细心地给我们制定一个健康膳食表。前段时间，我的邻居陈山陵因右脚趾骨折，来服务站寻求帮助，服务站立即为他提供了拐杖，并且督促他如何调理。”

　　在卫生服务站里，记者看到，服务站的医务人员为辖区内的孤寡老人建立了花名册，以便随时为他们提供服务。对于身体不好的居民，医务人员定时督促他们有规律地服药，在饮食方面建议居民食用低盐低脂食物，劝告他们保持愉快的心情，注意劳逸结合等事项。

　　家庭医生提供多样化服务

　　卫生服务站的唐宇玲医生告诉记者，为了提高居民的生活质量，让居民享受到家门口就医的便捷，铜官山区官塘社区龙潭卫生服务站于2013年1月推出了家庭医生式服务。在此之前，官塘社区从2006年，就已经开始为辖区居民发放联系卡，建立健康档案，并定期上门随访，免费为65岁老年居民做健康体检。到推出家庭医生式服务时，已经做到了包括提供免费血压、血糖测量、全科医疗咨询、口腔护理保健、合理用药指导、健康宣传品发放、心理保健咨询及趣味猜谜活动等全方面的健康服务。唐宇玲说，龙潭卫生服务站划分为两个社区卫生志愿者服务团队，每个团队都配备一位全科医生和两位全科护士。平时居民有需要寻求他们帮助的时候，他们会在第一时间为大家服务。对于一些有慢性病的居民，服务站的医生按照他们的个人情况，分别为他们制定了个性化的健康方案。唐宇玲表示，久而久之，服务站的医生对辖区的居民都已经熟悉了，居民看病时，根本不用看病历，就知道居民身上的“老毛病”，治起病来也更有针对性。对于病情较为严重的居民，社区家庭医生会建议居民立即转诊到服务站签订的公办医院，医院在对于上转来的居民患者，将实行免收挂号费，优先就诊、安排住院。如果居民患者的病情得以控制，居民可以选择下转到社区继续治疗，看病更加方便，省钱。真正做到了小病社区看病不出门，大病医院治疗更便捷。

　　家庭医生普及仍有困惑

　　记者问及家庭医生目前的情况时，官塘社区工作人员告诉记者，截至目前，官塘社区已经建立了4个卫生服务站，8个社区卫生志愿者服务团队，累计签约的有2000户家庭，约1万多人。该工作人员表示，随着家庭医生服务模式的不断创新、深化，社区多数老年居民已经开始接受并支持家庭医生为他们服务，他们也会经常上门寻求自己的家庭医生来帮助他们。但是，年轻居民对于社区的家庭医生并不是非常认可，他们对于养生的概念不强烈。同时，他们认为生病了要去正规医院，而不是社区卫生服务站，因此对于家庭医生的服务也不置可否。