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3月24日下午4时许，发热门诊护士刘佳按时巡视病房时，突然发现75岁的凌老太太面色苍白，口唇紫绀，大汗淋漓，呼吸困难，且四肢痉挛，便立即通知值班的吴飞医师。吴飞医师等人闻迅赶到现场，给予翻身拍背、心电监护等对症处理，张文慧予以吸氧，倪青云给予吸痰，大家忙而不乱，一切有条不紊。十几分钟后，凌老太太血氧饱和度恢复正常，口唇渐渐红润，转危为安。
据了解，患者凌老太太今年75岁，患有脑出血后遗症，已卧床10年，长期鼻饲饮食，大小便失禁，3月24日上午10:49因“咳嗽咳痰、气喘伴发热一天”由120送至我院发热门诊就诊，当时体温38度。安置于留观病房后，第一时间进行核酸采集并送检，下午14:00核酸报告呈阴性，值班医生建议患者转院以进一步治疗。之后，患者家属离开病房出去办事，留凌老太太一个人在病房。没过多久，就发生了文章开头的那一幕。由于抢救及时，措施正确高效，为老人后续转院救治创造了机会。
当凌老太太家人返回病房时，听闻抢救经过，不停地表示感谢。之后，老人由120转至市人民医院呼吸内科进行进一步治疗。3月25日，发热门诊电话回访时得知，老人目前病情好转，家人对发热门诊的医护人员深表感谢。