2014年是我市创建第四届全国文明城市的第三年，按照市委市政府和市卫生局党组创建工作要求，7月18日下午，我院召开专题会议部署创建工作。

    党委书记、院长韩煌传达了上级会议精神，要求院内整体环境整洁，导医标识清晰，主要收费项目公开；挂号、收费、发药等服务窗口排队等候不超过15分钟；医务人员按规定着装，佩戴工号，衣帽整洁，准时到岗到位；医务人员文明用语，杜绝服务禁语，无收受“红包” 、开“大处方”现象，无医疗责任事故发生；有意见箱、意见薄和投诉电话及处理结果记录等投诉处理机制；有方便残疾人、老年人、儿童等特殊群体通行和使用的无障碍设施；创建氛围浓厚，有公益性宣传广告；禁烟标识明显，所有室内公共场所和工作场所全面禁烟；有“学雷锋志愿服务岗”，结合医院工作开展文明宣传、劝导、便民利民、关爱残疾人等志愿服务活动。

    在对医院创建工作进行任务分解和分工部署后，韩煌同志强调，全院上下务必高度重视，落实责任，为创建全国文明城市、建设美丽卫生努力工作。